A partir de quina edat està permesa la utilització del servei?
Què passa si deixo la bicicleta més de 48 hores ?
Què puc fer si he perdut la targeta?
Què passa quan recullo la bicicleta després de més de 12 hores d’estacionament?
Quant temps puc estacionar la bicicleta de manera continuada?
En quin moment finalitza l’estacionament?
Quan modifico les dades de la meva targeta de crèdit ho he de comunicar?
Haig d’esperar un temps per poder tornar a aparcar?
Què faig si no hi ha cap aparcament lliure a l’estació?
L’Estació mostra estat ocupat i veig espais lliures, perquè?
Es pot estacionar simultàniament més d'una bicicleta amb la mateixa targeta?
El servei Bicibox disposa d'algun tipus d'assegurança?
Què passa si em deixo la porta oberta?
M'he donat de baixa per error. Què he de fer?
Com comprovar si he tancat correctament la porta?
Com puc donar-me d'alta del servei?
Quant de temps trigaré a rebre la targeta d'abonat al meu domicili?
Com em puc donar de baixa del servei?
Puc utilitzar la targeta immediatament quan arribi al meu domicili?
Què puc fer si no es pot estacionar a l’aparcament assignat?